简历编号：C11978

陈志全个人简历

女|42岁| 身高: 185cm| 本科|1年以上工作经验

现居：徐汇区 户籍：西安市

气质佳 沟通力强 技术精悍

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近两周

活跃度低

2022/10/28 更新简历

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求职意向

自我评价

教育经历

工作经历

2005/3-2008/5
客户服务
东方有线 |互联网/电子商务
2005年进入东方有线,担任咨询席.主要负责客户的咨询,业务受理,投诉建议及媒体来访.06年3月提升为业务骨干,并获部门嘉奖,06年7月轮岗至公司投诉部门进行投诉处理及回访.当班中接听公司总机,并协助当天值班长处理一些特殊情况同时担任新员工的培训工作并进行培训后的评估. 2007.6起担任客服管理部服务质量管理专员，负责与各分公司安装、维修调度、街道工作人员、业务受理等相关部门接口人联系，确认有关公司政策外的一切事宜，并以最快的速度给予用户答复，起到了CallCenter与各职能部门的桥梁作用。