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简历编号：C25593

宁华全个人简历

女|43岁| 身高: 172cm| 本科|5年以上工作经验
现居：徐汇区   户籍：西安市
气质佳 沟通力强 技术精悍
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求职意向
  • 工作类型：

    全职

  • 期望地区：

    静安区,普陀区,闸北区,虹口区,宝山区

  • 期望行业：

    专业服务(咨询/人力资源/财会),快速消费品(食品/饮料/化妆品),互联网/电子商务

  • 期望职业：

  • 期望薪资：

    3000元/月

  • 求职状态：

    在职，打算近期换工作

  • 到岗时间：

    随时到岗

自我评价
 
上进，敬业，工作态度认真负责，能熟练运用电脑、办公设备， 有团体合作精神．擅长与用户的交流与沟通，具有丰富的客服经验．可熟练管理数据，五笔输入80字/分以上.
教育经历
  • 2005/7-2007/7
  • 大专|中国地质大学网络教育学院|工商管理
  • 1995/7-1998/7
  • 中专|安徽省宿州市第一职业高中|金融
工作经历
  • 2006/6-0/0
  • 运作助理（文员）

    上海尼尔森市场研究有限公司 |其他行业

    进行整理并管理相关业务数据，为客户提供详细的销售信息、市场份额信息、分销信息、定价信息以及促销活动信息。并帮助客户获得关于顾客观点和购买行为、顾客满意度、品牌认知和品牌资产、广告成效以及其它营销问题等定性和定量资讯。
  • 1999/4-2002/4
  • 班长

    上海邮电无线寻呼发展有限公司 |通信/电信运营/增值服务

    协助上级主管维持工作秩序，调整班务时间。
  • 2002/5-2004/5
  • 客服代表

    中国移动通信公司 |通信/电信运营/增值服务

    　耐心解答客户提出的所有问题；心沟通为客户解决问题；客户的满意度为目标；为公司与客户之间的沟通纽带．因工作认真负责，每月考核均名列前茅．获中国移动通信公司＂三星级优秀客服代表＂称号，并颁发荣誉证书．
  • 2004/5-2005/5
  • 咨询热线/呼叫中心服务人员

    上海蔚蓝计算机有限公司 |互联网/电子商务

    负责耐心解答用户的问题，维护公司形象。
语言能力
  • 英语
  •   一般
  • 英语
  •   一般
  • 英语
  •   一般
  • 英语
  •   一般
  • 英语
  •   一般
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