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简历编号：C31354

陈典梅个人简历

女|29岁| 身高: 193cm| 本科|10年以上工作经验
现居：徐汇区   户籍：西安市
气质佳 沟通力强 技术精悍
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求职意向
  • 工作类型：

    全职

  • 期望地区：

    上海

  • 期望行业：

    餐饮业,交通/运输/物流

  • 期望职业：

  • 期望薪资：

    元/月

  • 求职状态：

    在职，打算近期换工作

  • 到岗时间：

    1个月内

自我评价
 
本人性格开朗,能和同事和睦相处,团结进步。适应能力强，接受能力强，努力上进，踏实肯干，工作认真负责，有较为丰富的工作经验和客服意识，能掌握客户心理，为客户提供满意的服务同时为公司创造业绩。
教育经历
  • 1994/9-1997/6
  • 大专|上海市化工专科学校|涂料工艺
  • 1991/9-1994/6
  • 中专|上海市涂料公司学校|涂料工艺
工作经历
  • 2006/9-0/0
  • 市场客服

    上海京燕旅航商务航空服务有限公司 |餐饮业

    预定机票，酒店等服务，并负责为客人制订行程，改签，退票等售后服务,参加过galileo系统培训。国际国内票都会操作，并且会开票和退票。自带较为稳定的长期合作客户。客服意识良好，应变和处理问题能力较强，客户较为认可我的服务质量。
  • 2003/6-2006/9
  • 机票酒店预定员

    军利航空服务有限公司业务部 |餐饮业

    根据客户的要求为其制定行程，并负责预订，出票及退改签等服务。
  • 2001/12-2002/12
  • 机票部经理

    ELONG信息技术有限公司上海分公司 |餐饮业

    为客户预定机票，制定航程，出票及退票等事.负责整个机票部的正常运营流转,同时跟北京总部及时沟通，汇报工作情况。
  • 1997/9-2011/11
  • 旅行顾问

    金燕航空服务公司 |餐饮业

    为客人制定行程路线,报价及出票
培训经历
  • 2005/7-2006/2
  • 上海环球友好培训中心|英语

    课程描述：

语言能力
  • 英语
  •   精通
  • 英语
  •   一般
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