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简历编号:C46747

黄海燕个人简历

|28岁| 身高: 179cm| 本科|1年以上工作经验
现居:徐汇区   户籍:西安市
气质佳 沟通力强 技术精悍
求职意向
  • 工作类型:

    全职

  • 期望地区:

    徐汇区,普陀区,杨浦区,松江区,闵行区

  • 期望行业:

    汽车及零配件,家居/室内设计/装潢,教育/培训/院校

  • 期望职业:

    专科医生,麻醉医生

  • 期望薪资:

    3000元/月

  • 求职状态:

    在职,打算近期换工作

  • 到岗时间:

    1周以内

自我评价
 
1.学习能力强,经过一个月的培训能熟练正确的处理各种不同的开户申请,2个多月后成为项目qa。 2.对数字敏感,负责每天项目组工作的统计和核对,熟记salesfce中常用邮件邮件模板的代码,能更准确、快速的发送邮件给客户。 3.不错的沟通能力,和各部门人际关系融洽。 4.专注于感兴趣的事情,乐于分析并理解它。 5.对计算机有一定的了解,能解决常见的一些问题。
教育经历
  • 2007/9-2011/6
  • 本科|南京信息工程大学|自动化
工作经历
  • 2011/8-2012/3
  • 客服代表

    信安信息科技有限公司 |其他行业

    工作内容: 1. 处理外汇交易平台新开户申请,负责审核审请人的开户资格,以及对开户所需提交的证明文件进行重命名、分类和审核,最终决定是否通过其开户申请,并向客户发送邮件通知其账户的申请进展情况。 2. 对新组员的部分培训工作(关于处理开户申请的一般步骤和注意点)。 3. 项目组qa,包括阶段性的对各组员的错误进行整理分类,分析、整理出不同阶段整个团队错误的主要类型以及每个人错误的主要类型和原因,并报告给supervis。 4. 对组员每天的工作进行汇总、整理以及核对并最终生成excel表格(包括对每人一天工作量和qc数量的核对)。 取得成绩: 1. 第三个月成为项目组的主要qa,负责检验其他成员的每天工作,错误率能保持在低于3%,qc率平均每天接近60%。同时自己处理少量客户的开户申请。 2. 工作认真,绩效奖金基本全组最高。 3. 工作中熟练运用salesfce crm系统发送电子邮件联系客户,按照自己的需要建立报告或图表,统计和检查组员的工作
语言能力
  • 英语
  •   良好