售后服务工程师5～7千

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职位信息

5～7千
不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
山东省济南市高新区绿地城市大脑数字产业园28号楼
招聘10人

职位描述

1、做好设备的现场安装调试工作，后期使用人员的专业培训；2、常规软件配置，及时回复微信客户群的信息和处理问题（包括下班期间和节假日）3、售后技术服务维护工作，及时向客户反馈结果并定期回访;4、指导客户正确使用机器设备解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息。5、及时解决用户的各种服务要求，与客户保持良好沟通联络，维护客户关系，提高用户满意度。6、了解电气柜元器件的选配型，了解CAD线路图的制作及后续的调试；7、现场解决硬件、软件应用及系统问题；8、完成组长分配的工作任务，提升自身技能，保持学习力9、完成上级交办的其他任务

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