淘宝客服4～5千

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职位信息

4～5千
不限 / 经验不限 / 性别:女 / 年龄18
招聘2人

职位描述

岗位职责 1.利用旺旺聊天工具解答客户对产品的疑问引导并促成客户的网上购物交易 2.订单的处理以及快递单打印 3.帮助客户查询订单及物流信息并做好售后问题的处理任职要求 1.有一年以上工作经验，熟悉淘宝或者天猫的基本流程 2.性格开朗，热情并善于沟通，有较强的文字表达能力 3.做事认真细致，有责任心，能承受较强的工作压力 4.团队合作意识较强 5.对公司产品熟悉，能做到有问必答 6.能适应早晚班的轮换（早班早上8点到下午5点；晚班下午5点到晚上12点）

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