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职位信息

  • 4~5千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
  • 浙江省/嘉兴市/平湖市/乍浦镇
  • 招聘10人

职位描述

工作内容:1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作;2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处理,并负责跟进、检查;5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手续,协同业主验收楼房。任职要求:1、统招本科及以上学历,应届毕业或1年以上物业服务行业工作经验;2、熟悉物业相关法律法规及业务流程;掌握物业专业技能及岗位需要的家政服务技能;3、责任感强,对客服务经验丰富;具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力,善于解决和处理客户诉求。
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公司信息

互联网/电子商务 私营、民营企业 200~500人 嘉兴市
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