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平湖市加加亲电子商务有限公司

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职位信息

  • 4～5千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
  • 浙江省/嘉兴市/平湖市/当湖街道
  • 招聘10人

职位描述

岗位职责:1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合，协调沟通;4、维护客户关系，并开发新客户。任职要求:1、有过电商售后客服工作经验优先考虑 ，有售后、投诉等经验或有过接打电话客服经验亦可;2、具备敏锐的商业意识，较强的执行力、应变能力、口头表达与沟通能力，普通话良好，电话沟通能力强;3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。
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