售后技术服务工程师5～7千

岗位职责1. 负责公司传感器类产品售后指导和服务；线上远程解答客户问题及售后问题跟踪。2. 建立完善的售后技术服务体系，协助公司规范化售后服务管理工作；3. 负责公司客户的需求调查、汇总、处理、分析，并编写相关文档；4. 根据售后运维数据定期做周报及月报，进行数据统计和分析，并提出改进方案；5. 负责公司环境监控平台数据的查看、异常处理。岗位要求1. 本科及以上学历，理工科专业；有产品运维或售后客服经验；2. 良好的沟通能力，优秀的团队合作能力，出现问题能主动、高效的协调解决；3 . 坚持客户第一，自觉维护客户关系，有良好的服务意识、同理心；福利保障：1. 薪酬高：月薪=基本工资+绩效工资+加班工资+活动奖金；半年奖、年终奖；2. 福利多：公费旅游、定期体检、团建经费；过节费（5000元/人/年）、结婚红包（1000元/人）、生育红包（600元/次）；学习经费（2400元/年），高温补贴；3. 保障好：七险一金；集体宿舍，出差补助(150元/天)；员工可落户；4. 假期多：双休，带薪法定假日，超长春节假期；5. 氛围好：研发型企业，匠心团队，和谐氛围，丰富的社团生活，完善的学习体系，新风系统-无霾办公环境。