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职位信息

  • 3~4千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
  • 江苏省苏州市工业园区苏州大道东409号苏州国际金融中心1号楼
  • 招聘10人

职位描述

1.确保兑现品牌承诺,随时提供卓越的宾客服务。2.酌情为其他部门的内部客户提供优质服务。3.礼貌高效地处理所有客人和内部客户的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。4.保持积极的客人和同事互动,保持良好的工作关系。5.与保持良好客户关系的客人建立融洽的关系。6.确保最低品牌标准得到实施。7.接受尼格罗酒店全球期望的所有标准。8.以支持和灵活的方式与其他直销经理密切合作,专注于酒店的整体成功和酒店客人的满意度。9.确保酒吧的同事本着"我们通过团队工作"的精神,与其他部门以支持和灵活的方式工作。10.及时回应客人的询问,并提供食物、饮料和服务建议。11.按照规定的程序服务,为客人提供食物和饮料。12.确保所有酒吧和活动项目、设备和其他设施都按照部门操作手册维护。13.记录客人订单并提供产品和服务,不会出现不当延误。14.熟悉酒吧酒店和菜单。15.增加饮料销售以增加收入。16.向酒吧领班、主管、副经理报告所有困难及问题,以便解决和跟进。
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公司信息

互联网/电子商务 私营、民营企业 200~500人 江苏.苏州.苏州工业园区
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