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职位信息

  • 4～5千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
  • 烟台市
  • 招聘10人

职位描述

1.接听电话、回复消息，处理客户提出的问题。2.协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。3.收集整理客户的常见问题和反馈意见。4.维护客户资料.对客户进行帮助和管理5.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;6.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报
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