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不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
上海市闵行区兰香湖南路1000号
招聘10人
职位描述
岗位职责:1.技术服务:通过柏楚社群,为软件终端用户提供远程技术支持,保障用户良好使用体验;2.产品改进:在与用户沟通过程中,洞悉用户需求,借助用户回访等形式,开展需求调研和分析工作,促进软件产品改进;3.用户运营:根据用户画像,对用户群体分层运营,建立用户运营体系,包括:用户拉新、激活、留存、召回机制等,管理用户生命周期。4.用户增长:基于产品面向的用户群体的特征,制定增长策略,促进软件销售额和市占率的提高。5.其他:产品运营相关事项的配合、支撑;领导交办的其他事项。任职要求:1.理工科专业皆可,自动化、机械、电气等专业优先。2.运营经验优先。3.耐心,具有较强的责任心、学习能力、沟通能力、思维能力。
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