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职位信息

  • 4~5千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
  • 深圳南山区西丽街道松坪山社区高新六道
  • 招聘10人

职位描述

1、工单处理:处理一线、顾客自助发起的工单,如客户的升级、疑难反馈,高权限的查询服务等。2、售后单处理:处理售后单审核,跟进至验货、退款等3、判责和定责:工单完结后,针对问题责任进行判责和定责。4、主动回访:对于部分工单问题或者专项重点项目,主动给客户做回访和满意度调研。
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公司信息

互联网/电子商务 私营、民营企业 200~500人 保定市
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