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职位信息

  • 4~5千
  • 不限 / 经验 3年以上 / 性别:不限 / 年龄18
  • 招聘1人

职位描述

1、处理淘宝、天猫商城的客户订单; 2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交。 3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。 4、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺。 岗位要求: 1.具有客户服务意识和销售技巧, 打字速度快 2、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神; 3.熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理,如:分类、上货、发货、评价、售后查询等; 熟悉淘宝后台操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);
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