商城客服人员4～5千

1、工作内容： 负责网店商品的咨询，销售，处理订单，安排发货，技术咨询服务，完成交易等； 2、品德要求： 身体健康，为人正直，热情大方，态度和蔼有耐心，思维敏捷，（暴脾气 慢性子的别投简历），具备独立处理问题的能力，能积极应对所遇到的问题；具有强烈责任心，长期稳定，能把公司事业当成自己的事业来做，达到公司要求转正后签一年劳动合同； 3、技能要求： 具有1年以上的淘宝全职不间断操作经验,电脑操作熟练，打字速度快最低60字每分钟，懂得消费者心理,文字和语言表达能力超强,擅于沟通;能积极主动开发新顾客群体，能独立完成处理好各种突发问题（例：投诉，维权，中差评，交易纠分等），善于网页描述及图片的编辑美化和审美观好,能长时间用电脑操作； 4、遵守公司团队各项纪律，工作时间不能做与工作无关的事，不能离开工作岗位，不能拥有自己的网店及不能用公司电脑和网络未经允许登陆私人淘宝账号； 备注： 全职，要求能长期做 ,学历不在首选，但人品一定要好，有不良习惯的一律不考虑我们的目的是在淘宝的大家庭里成就自己的梦想,达到双赢目的! 任职要求 1.适能力强，能适应上夜班者佳， 服从工作调度安排。 2.有一年以上淘宝网店相关工作经验；（有皇冠店客服经验者优先） 3.熟练操作计算机、阿里旺旺及各类聊天工具，打字速度70字每分钟以上； 4.较强的应变能力、协调能力，有耐心，能独立处理紧急问题。 5.超强的服务意识，优良的沟通素养，能具团队合作精神。 6.对LED产品有一定的认知，有相关工作经验的优先。 （有劳动能力的残疾人士优先）