招聘中国移动10086客服代表面议

请将简历发送到邮箱kfzhaopin@139.com.同时将简历以“姓名+电话+获取招聘信息渠道 ”命名 新浪微博“移动客服广州中心招聘 微信：kfzhaopin 飞信：客服广州中心招聘 （欢迎各位关注以上公众平台，届时会有更多招聘信息发布） 职位性质：全职 学历要求：大学专科或以上 语言能力：国语标准 岗位职责：听客户来电，为客户提供业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的咨询和资讯服务。 岗位要求：1、大专以上学历，专业不限，有相关客服经验的中专学历者亦可。 2、国语标准流利，能听懂粤语。3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度50字以上/分钟；4、身体健康，能适应综合工时工作制（即轮班工作制7：30-24：00时间内轮班）5、具有良好的客户服务意识；具有较好的学习能力、理解能力与团队协作能力；具有良好的压力承受能力。 薪酬福利与发展 1、具有竞争力的薪酬 试用期月均税前2300元，试用期考核通过后，大专税前月均2700-4500元，本科税前月均2800-5800元 2、丰厚、完善的福利体系 （1）购买五险一金（2）通信优惠（3）用餐方便：中心拥有员工餐厅（4）提供倒班临时宿舍（5）提供夜班车服务（6）每年一次员工体检(7)丰富的文娱活动（8）其他福利 3、完善的培训体系 （1）丰富的培训：除了岗位基础技能培训，提供丰富的素质类培训，聘请国内顶尖专家为员工授课，帮助员工提升个人素质。 （2）专业人才认证：优秀员工有机会参加各类专业人才认证，如由公司出资安排员工参加客户关系管理师、企业培训师、心理咨询师等专业认证。 （3）学历教育奖励：对于表现优异员工，有机会获得学历教育奖励，读取本科、硕士，给予报销一定的费用。 （4）优秀企业交流：优秀员工有参加国内优秀企业交流学习的机会。 4、良好的发展平台 作为国内最大的呼叫中心之一，并作为广东移动市场体系的有机组成部分，客户服务（广州）中心管理完善、规范，员工拥有完善的职业发展及晋升通道、多样的内部岗位选拔与轮换机会。 成功应聘后，以劳务派遣方式派驻广东移动客户服务（广州）中心工作，欢迎有志之士加入！ 工作地点：广州大道南228号经典居（海珠客村立交附近），毗邻客村地铁站。