10086纯接听客服面议

【职位描述】 1、接听客户呼入电话，解答客户业务咨询的相关问题； 2、根据客户需求，提供良好的咨询服务，提高客户满意度； 3、及时参加培训更新产品知识，向客户提供专业的解决方案。 【工作时间】 8:00-22:00，排班轮休，每班6-8小时，全月休息天数共计6-8天。 【工作地点】 江门市蓬江区篁庄大道西10号火炬高新技术创业园1幢505 【职位要求】 1.高中及中专以上学历，性别不限；年龄在18岁以上； 2.普通话标准，具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识，有客服经验者优先； 3.热爱客服工作，积极乐观，勇于进取，喜欢挑战自我。耐心、有亲和力； 4.熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于30字/分钟； 5.欢迎应届毕业生选择此岗位实习。