保险理赔员-售后前台接待员-4～5千

中山市合益汽车销售服务有限公司

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职位信息

4～5千
不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
广东中山市沙溪镇中山市中山市沙溪镇新濠路2号之二
招聘10人

职位描述

（1）受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议。
（3）接待咨询业务或前来送修车辆的客户。
（4）配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。
（5）维修报价，决定客户的进厂维修时间或预约维修时间。
（6）与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
（7）维修业务的日常进度监督。
（8）对维修增项意见的征询与处理。
（9）将竣工车辆从维修车间接出，检查车辆外观技术状况及有关随车物品，通知客户提车，准备客户接车资料。
（10）接待前来企业提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。
（11）客户的咨询解答处理。
...1）有2年左右同等岗位经验，其他品牌也可；
2）有C1驾照，并熟练驾驶；
3）服务意识强。

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